A DS SEGUROS é uma marca da Decisões e Soluções Intermediários de Crédito, Lda, que está inscrita junto da ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões) com a categoria de Agente de Seguros, sob o nº 409311648/3, com autorização para Ramos Vida e Não Vida, verificável em www.asf.com.pt.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros (CIMPAS)
Av. Fontes Pereira de Melo nº 11, 9º Esq, 1050-115 Lisboa – Telf. 213827700 – geral@cimpas.pt
Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros (CIMPAS)
Rua do Infante D. Henrique, nº73, Piso 1, 4050-297 Porto – Telf. 226069910 – cimpasnorte@cimpas.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto – Telf. 225508349 – cicap@cicap.pt
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga – Telf. 253 619 107 – geral@cniacc.pt
A Decisões e Soluções – Intermediários de Crédito, Lda possui livro de reclamações electrónico. Poderá aceder ao mesmo através do endereço http://www.livroreclamacoes.pt